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百華管道坡口機設備PBM-16售后服務事項(驗收,使用培訓,質量保證)

2019-03-11 12:49 分類:常見問題 人瀏覽

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A:百華管道坡口機設備PBM-16的驗收流程,使用培訓以及質量保證是什么樣的?


Q:

第一、設備驗收

驗收標準參照《PBM管道坡口機技術協議》技術標準及現場調試完畢后甲方按要求準備相應規格的管材由乙方技術人員進行試坡1-5道口,坡口質量符合要求。

如出現非設備硬件問題造成的問題雙方配合找出原因并進行解決;如出現設備硬件造成的無法滿足加工要求的問題我公司將在第一時間進行維修或更換配件。



第二、設備安裝及使用培訓

設備安裝、調試、培訓在設備安裝、調試、甲方驗收合格后,乙方對甲方操作、維修人員進行免費培訓,包括安裝、調試及加工產品時的調整作業、故障檢查及排除維修、預防性維護及熟悉使用手冊、有關文件等。培訓計劃及要求:


培訓內容:

1、設備機械原理 

2、使用原理 

3、設備理論知識考核


一天8個學時


1、設備安裝、維護保養注意事項 

2、設備操作方法 

3、設備操作練習


一天8個學時


供方負責將系統及相關控制設備運至供方指定的交貨地點。到貨后須雙方確認簽收。供方須明確設備運輸、吊運、存放的要求。


隨機提供的工具、備件、資料明細

大口徑坡口刀 數量x2 

小口徑坡口刀 數量x2

刀片 數量x4

刀架扳手 數量x1

夾緊扳手 數量x1

內六角扳手 數量x1



售后服務及響應以產品出廠日期為準,百華公司對生產的所有產品提供質量保證:

三個月內因質量問題無法使用的無理由退款、退貨或更換同規格全新產品,一年內免費保修和產品終生維護。非人為破壞引起的故障,保修期內費用一律由我方承當,若產品屬于人為破壞,則我司負責修理,客戶方支付相應的零配件成本費用。


在產品全生命周期內質如發生故障,24小時內隨時響應客戶方的服務需求,8小時內制訂出問題解決方案,如需上門服務有關技術人員將在24小時內(1000KM以內)/48小時內(1000KM以上)到達指定地點。


專注,專業,為客戶提供高品質自動焊機,坡口機,焊接機器人設備

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